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多位“魔域”手游玩家遭封號玩家:已投入幾萬到數十萬元

2018-07-12 19:39编辑:zz-uv.com人气:


原標題:玩家:已投入幾萬到數十萬元

  近期,來自天津、江蘇、河南、湖北、重慶等全國多地的數名玩家向成都商報來電稱其“魔域”手游的游戲賬號遭到永久號。客服回復的號原因為購買或使用了非法代充賬號的魔石(游戲幣)。記者了解到,遭封號的玩家中,在游戲投入上,少則四五萬,多則二三十萬。 “直接封號,相當於我投入游戲中的錢全部白花了。”一名玩家稱。

  資料顯示,“魔域”手游由西山居世游和網龍聯合發行,並於今年10月18日上線公測。游戲公測12小時流水破1500萬,上線19天破億,熱度十足。“西山居世游”公司全名為“成都西山居世游科技有限公司”,公司地址位於成都孵化園,已開發運營多款游戲。

  投入20多萬玩游戲

  賬號突遭封停

  12月21日,湖北武漢玩家潘先生在登錄其“魔域手游”游戲賬號時,界面突然顯示賬號已被凍結。聯系客服時,“說查到我手上有第三方交易的游戲幣”,且賬號為永久封停。“我前后在游戲裡投入了20多萬,現在說封就封了?”這讓潘先生難以接受。潘先生介紹,自己於游戲公測當天開始玩該款游戲。為了提高游戲角色的戰斗力,前后多次向游戲內充值,購買裝備和魔石,同時參與其中的“打年”環節,“就是打怪,打到了就可以獲得翻番的游戲幣。”而游戲中的裝備和游戲幣則都可以進行買賣,“在游戲中擺攤交易”。

  “挂在攤位上就會有其他玩家來買,但買家用了第三方代充的游戲幣,最后封了我的號。”潘先生說,“客服說這個游戲幣在誰手裡就查封誰,但問題是我們怎麼分得清楚對方使用的到底是不是非官方的呢。”

  同樣因此遭到封號的還有來自江蘇淮安的玩家蘇先生。“第一次被封號是因為找淘寶充值,使用了外幣充值被封,這次說我使用了第三方非法充值的魔石。”蘇先生稱,“前后兩個賬號我已經花去了20來萬。”

  天津玩家周先生的賬號於12月20日被封,,截至封號,他在游戲中的投入也達到了5萬左右。封號原因同樣是由於使用了非官方渠道的魔石。“買方使用非法的買東西,為什麼要封我的,我又不知道對方是非法的,更沒辦法去分辨。”

  手游公司曾發公告

  將封停違規賬號

  針對玩家的情況,記者與魔域手游客服工作人員取得了聯系。客服人員向記者發來了三條公告鏈接,公告發布時間為10與29日、10月30日。

  在10月29日的公告中,運營團隊稱,為保障玩家的游戲交易安全和賬號安全,維護游戲經濟系統平衡,對於玩家在任何第三方充值平台充值或進行其他交易的相關行為將予以嚴厲打擊和處罰。處罰規則為,“凍結魔石、扣除魔石,收回充值獲得的游戲物品,暫時禁止登錄或永久禁止登錄等處理,另因非法充值導致充值未到賬的問題,將不予補償”。

  在10月30日的一條公告中,運營團隊稱,“近期發現部分玩家通過非法途徑獲得違規魔石,嚴重影響了魔石的正常流通,破壞了魔石的游戲價值,將進一步加強游戲數據監控,針對非法途徑獲得違規魔石的賬號進行永久封停處理,同時,違規魔石也將全部收回”。

  “有些玩家並不通過官方渠道進行充值交易,選擇了價位並不對等甚至相差懸殊的低價第三方,但這個本身就是沒有保障的,就是存在問題的。其結果是公司和玩家雙方都會遭受損失。”魔域手游運營公司——成都西山居世游科技有限公司運營副總廖女士介紹,“因此,必須對這個鏈條中的使用者進行嚴厲處罰,而這些玩家自身就參與到了違規魔石的獲得和交易中。”

  每日損失近百萬

  公司已向警方報案

  “換位思考,被封號玩家其實也算是受害者,從情理上來講是能夠理解的,但從法理上來講,這些交易是非法的、違規的。魔石和裝備跟現實中的使用贓款贓物實質是一樣的。”廖女士介紹,“如果玩家覺得被誤封號或者有質疑,可以提供自己關於交易記錄的証據向客服進行反饋,如得到核實,我們也可以為其賬號解封。”對於玩家聲稱無法識別非法渠道獲得的交易魔石的情況,廖女士介紹,如果一個誠信守規的玩家,僅僅有一兩次涉嫌非法交易的行為,是不會被封號的,“我們的后台數據是很明了的,對於一些異常賬號或者交易情況是能夠察覺到的。”至於玩家在游戲中的投入,廖女士介紹,對於游戲玩家來講,無論投入多少,至少他享受到了游戲帶來的樂趣。

  廖女士介紹,作為游戲商家,離開了玩家,游戲就難以發展,因此不會輕易地舍去玩家、封停玩家賬號,但其中的第三方非法充值,違規魔石的流轉卻也實實在在給公司帶來了巨額的損失。“我們出售了游戲裝備魔石卻沒有看到資金入賬,真正獲利的是這些非法第三方平台。”廖女士介紹,由此帶來的損失可謂每日近百萬。“現在我們已經向公安機關報案,也希望玩家玩游戲時通過官方渠道充值。”廖女士說。

  成都商報記者 杜玉全

(責編:袁菡苓、高紅霞)

(来源:网络整理)

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